Обмен и возврат
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В документе указано следующее: "Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению".
Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"» утвержден Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену/возврату:
- парфюмерно-косметические изделия;
- средства личной гигиены;
- нижнее белье;
- детские товары;
- инструменты для маникюра и педикюра
и другие товары, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.
Что можно вернуть
- Если вы получили товар ненадлежащего качества или бракованный
- товар который не был в употреблении
- товар не имеет следов использования
- при наличии целой упаковки
Процедура обмена
- Сфотографириуте товар так чтобы было видно брак.
- Пришлите фотографию к нам на почту с пометкой "Возврат"
- Свяжитесь с нами по телефону +38 (067) 583-52-52
Дополнительная информация
Товар ненадлежащего качества - товар, содержащий недостатки. Недостаток товара - это несоответствие заявленным характеристикам. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
Подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.
